Por Dra. Franahid D’Silva | EmpowerTIC
La investigación cualitativa, genera siempre muchas preguntas, siendo la más frecuente: «¿Por dónde empiezo?» Y casi siempre, detrás de esa pregunta, hay una confusión de fondo: creer que investigar cualitativamente es seguir una lista de pasos en orden, como una receta. No funciona así.
Ahora bien, la mayoría de los autores coinciden en afirmar que la investigación cualitativa es un proceso flexible, reflexivo, iterativo y no lineal. Esto no significa que sea desordenado significa que responde a la complejidad de los fenómenos humanos que estudia. Y en educación universitaria, esos fenómenos son especialmente ricos: las experiencias de los estudiantes, los significados que construyen los docentes, los procesos invisibles que ocurren dentro y fuera del aula.
Es por ello, que en este post te explico las 9 fases del proceso cualitativo tal como las propone Hernández-Sampieri et al. (2018), y cómo aplicarlas concretamente en contextos de educación superior. No como un resumen teórico, sino como una guía real para quien está comenzando o quiere sistematizar lo que ya hace.
¿Cuál es la relevancia de la investigación cualitativa?
Hay preguntas que los números no pueden responder. ¿Cómo vive un estudiante de primer año el choque con la cultura académica? ¿Qué significa para un docente universitario reinventarse frente a las nuevas tecnologías? ¿Cómo se construye la identidad investigadora en el posgrado?
Para ese tipo de preguntas existe el enfoque cualitativo. No como alternativa menor a lo cuantitativo, sino como una tradición epistemológica sólida, con sus propios criterios de rigor, sus propias tradiciones metodológicas y su propia forma de producir conocimiento válido y transferible.
Autores como Creswell y Poth (2018), Denzin y Lincoln (2018), y Strauss y Corbin (2002) han construido durante décadas un cuerpo teórico robusto que hoy es referencia obligada en cualquier programa de investigación educativa de calidad.
Las 9 fases del proceso explóralas de forma interactiva
He preparado un recurso interactivo donde puedes explorar cada fase con su descripción, un ejemplo aplicado a educación universitaria y el consejo metodológico clave. Haz clic en cada fase para desplegar el contenido:
Literatura existente — acompaña todo el proceso
Carlino, Lea & Street, Vygotsky, Creswell… La revisión teórica no se hace al inicio: dialoga con cada fase y se enriquece con lo que emerge del campo.
Recuerda: En educación universitaria el proceso rara vez es lineal. Puedes estar analizando datos y volver al campo porque emergió algo inesperado. Esa flexibilidad no es debilidad — es la fortaleza del enfoque cualitativo.
Una buena pregunta cualitativa cumple tres condiciones: es abierta, está orientada al significado (usa verbos como comprender, explorar, describir, interpretar) y está acotada a un fenómeno y contexto concreto.
Estructura recomendada:
- ¿Cómo [verbo de comprensión] los [participantes] la experiencia de [fenómeno] en [contexto]?
- ¿Qué significados atribuyen los [participantes] a [fenómeno]?
- ¿Cuáles son los procesos mediante los cuales [participantes] [acción]?
Ejemplo: ¿Cómo viven los docentes universitarios de primera generación su proceso de inserción en la cultura académica de la investigación?
El diseño lo decide tu pregunta, no la moda metodológica. Hazte estas preguntas:
- ¿Quiero entender cómo se vive algo? → Fenomenología.
- ¿Quiero entender una cultura o comunidad? → Etnografía.
- ¿Quiero construir teoría desde los datos? → Teoría fundamentada.
- ¿Quiero profundizar en un caso específico? → Estudio de caso.
Si tu pregunta no te indica el diseño claramente, necesita más precisión.
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El hilo conductor de todo el proceso
Ahora revisaremos tres principios que atraviesan todo proceso cualitativo riguroso y que conviene tener siempre presentes:
1. La literatura no es un paso previo, es un compañero permanente
La revisión teórica no se hace «antes» de ir al campo y se olvida. Dialogar con cada decisión metodológica, con cada dato que recogen, con cada categoría que emerge. Como señala Carlino (2005), incluso la escritura del reporte es un acto de conversación con la literatura existente.
2. El investigador es el instrumento principal
En la investigación cualitativa no hay un cuestionario estandarizado que garantice la objetividad. La calidad del proceso depende de la sensibilidad, la preparación y la reflexividad del investigador. Esto no es una debilidad es lo que permite capturar la complejidad de los fenómenos humanos con profundidad y matiz.
3. La no linealidad no es desorden: es rigor
Volver al campo después de comenzar el análisis, reformular la pregunta a mitad del proceso, añadir participantes porque emergió una categoría inesperada todo eso no son errores metodológicos. Son señales de que el proceso está funcionando como debe.
Cabe destacar que hay otros principios que rigen a la investigación cualitativa, no obstante estos mencionados son los más resaltantes.
¿Cuál es tu siguiente paso?
Si estás iniciando una investigación cualitativa en educación universitaria, o si estás acompañando a estudiantes de posgrado en ese proceso, te invito a explorar el canal de YouTube @empowerticve, donde encontrarás videos sobre metodología de la investigación, diseños cualitativos y estrategias para escribir y publicar con rigor académico.
Y si tienes preguntas sobre tu proceso de investigación, déjalas en los comentarios. Leo y respondo personalmente.
Referencias
Carlino, P. (2005). Escribir, leer y aprender en la universidad. Fondo de Cultura Económica. https://www.aacademica.org/paula.carlino/3
Creswell, J. W. & Poth, C. N. (2018). Qualitative inquiry and research design (4th ed.). SAGE. https://es.scribd.com/document/268571188/Creswell-Investigacion-Cualitativa-y-Diseno-Investigativo
Denzin, N. K. & Lincoln, Y. S. (2018). The SAGE handbook of qualitative research (5th ed.). SAGE.
Hernández-Sampieri, R., Fernández, C. & Baptista, P. (2018). Metodología de la investigación (6.ª ed.). McGraw-Hill. https://drive.google.com/file/d/1HPWPMhJVb1CU717Di10obS5ApqAnnJZH/view?usp=drive_link
Strauss, A. & Corbin, J. (2002). Bases de la investigación cualitativa. Universidad de Antioquia. https://drive.google.com/file/d/1dPa_iOlGxdAG1p94zSiV7UXo0o0RSNMe/view?usp=sharing
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